Kundeservice

KUNDE

SERVICE

Stedsplanlegging og programutforming

I henhold til kundenes behov, tilby målrettede, effektive tekniske løsninger, steriliseringsutstyr som støtter fasiliteter for detaljert planlegging.

Vedlikehold og reparasjon

DTS har sitt eget ettersalgsteam, og vi kan tilby regelmessig vedlikehold for kunder. Når det oppstår problemer med utstyret ditt, kan DTS' ettersalgsteknikere diagnostisere og veilede deg for å løse problemene eksternt. Når kunden ikke kan bytte reservedelene selv, lover DTS å ankomme stasjonen innen 24 timer i vår provins og innen 48 timer utenfor provinsen.

tjeneste1

Laboratorium

DTS har et testlaboratorium. Disse fasilitetene er fullt utstyrt for å gjenskape de nøyaktige forholdene i industriell produksjon.

Du vil få hjelp av våre steriliseringseksperter og matteknologer, og vil kunne:
-- Testing og sammenligning av prosessflyter og applikasjoner (statiske, roterende, gyngende systemer)
-- Prøv ut kontrollsystemet vårt
-- Angi steriliseringsprosedyre (testretort) utstyrt med F0-beregningsverktøy)
-- Test emballasjen din med vår prosessflyt
-- Vurder matkvaliteten på ferdige produkter
Med hjelp fra partnere brukes testenhetene også i utviklingen av industrielt utstyr, for eksempel i fyllings-, forseglings- og emballasjeselskaper.

Produkttesting, utvikling av tekniske formeler
Trenger du å formulere oppskriften for termisk prosessering?
-- Har du blitt den stolte eieren av DTS Retorts?
-- Vil du sammenligne ulike behandlinger og optimalisere steriliseringsoppskriftene dine?
-- Utvikler dere nye produktserier?
-- Ønsker du å bytte ut ny emballasje?
-- Vil du måle F-verdien? Eller av en annen grunn?

Laboratorium

Opplæring

Alle dine ansatte kan dra nytte av tilpasset opplæring på ulike områder

Opplæring

Operasjonell bruk av retort, egnet for nybegynnere, erfarne eller personell på et visst nivå

Tjenestene våre kan utføres i dine lokaler eller i våre testlaboratorier, som er utformet for å ønske studenter velkommen og gjøre det mulig for dem å kombinere teoretisk kunnskap med praktisk erfaring. Våre spesialister på varmebehandling vil hjelpe og veilede deg gjennom hele opplæringen. Vi vil også hjelpe deg med å overføre testresultater til ditt industrielle produksjonssted. Ingen utviklingsfase stopper ditt industrielle utstyr, slik at du kan spare tid, øke fleksibiliteten og fortsette produksjonen mens du får opplæring.

Ellers kan vi gjøre alle testene selv i laboratoriet og følge dine råd. Du trenger bare å sende oss en prøve av produktet ditt, så gir vi deg en fullstendig rapport etter at testen er fullført. All informasjon som utveksles behandles naturligvis strengt konfidensielt.

Opplæring i anlegget vårt
Vi tilbyr opplæring på anlegget (rutinemessig vedlikehold, mekanisk vedlikehold,
kontroll- og sikkerhetssystemer...), en opplæringspolicy skreddersydd for å passe dine individuelle behov.
I laboratoriet vårt kan vi tilby opplæring for retortoperatørene dine.
De kan umiddelbart sette teori ut i praksis i løpet av økten.

Opplæring på kundens sted
Vi kjenner prosesseringsanlegget, og vi vet at når utstyret går ned, koster det deg mye penger. Som et resultat har DTS brukt strenge design- og komponenter til alle maskinene våre. Selv våre laboratorie- og forskningsmaskiner er produsert med komponenter av industrikvalitet. Med vår avanserte kontrollpakke kan mesteparten av feilsøking av utstyr gjøres elektronisk via et modem. Men når du trenger støtte på fabrikken, er selv de mest avanserte fjernstøttesystemene ingen erstatning for å ha en DTS-tekniker eller ingeniør på stedet. Våre ansatte kan hjelpe deg med å få maskinen din i gang igjen.

● Temperaturfordeling og varmegjennomtrengning
I DTS er det avgjørende at vi hjelper kundene med å velge riktig retort og deretter samarbeider med dem for å optimalisere bruk, drift og vedlikehold av utstyret. Vi samarbeider tett med kundenes interne varmebehandlingsprosessgodkjennere og/eller deres eksterne varmebehandlingsprosesskonsulenter for å sikre at retorten vår drives og drives på den sikreste, mest effektive og virkningsfulle måten.

Hvis produktene dine skal eksporteres til USA, eller hvis utstyret ditt er for førstegangsinstallasjon, eller hvis retorten din gjennomgår større reparasjoner, må du utføre temperaturfordelings- og varmepenetrasjonstester.

Vi har alt utstyret som trengs for slike tester. Vi har kjøpt spesialmåleutstyr (inkludert dataloggere) og programvare for dataanalyse for å utføre testene riktig under optimale forhold i henhold til dine krav og for å gi deg grundige og detaljerte testrapporter.

Siden oppstarten har DTS betjent næringsmiddelindustrien og levert tjenester til prosessorer av lavsyreholdige matvarer (LACF) og drikkevarer for å hjelpe dem med å etablere regulatoriske, trygge matproduksjonsprosesser og -prosedyrer. Det erfarne tekniske teamet til DTS og internasjonale partnere tilbyr de mest omfattende termiske prosesseringsløsningene og -tjenestene til eksisterende og nye kunder innen retortbehandling over hele verden.

● FDA-godkjenning
Levering av FDA-filer
Vår ekspertise og vårt samarbeid med internasjonale partnere som spesialiserer seg på FDA-tjenester, gjør oss i stand til å ha full kontroll over denne typen oppdrag. Siden oppstarten har DTS betjent næringsmiddelindustrien og levert tjenester til prosessorer av lavsyreholdige matvarer (LACF) og drikkevarer for å hjelpe dem med å etablere regulatoriske, trygge matproduksjonsprosesser og -prosedyrer. Det erfarne tekniske teamet til DTS og internasjonale partnere tilbyr de mest omfattende termiske prosesseringsløsningene og -tjenestene til eksisterende og nye kunder innen retortbehandling over hele verden.

Vurdering av energiforbruk
I dag er energiforbruk en utfordring på alle nivåer. Vurderinger av energibehov er uunngåelige i dag. For optimal effektivitet bør evalueringer gjennomføres i prosjektets innledende fase.
Hvorfor trenger du en energivurdering?
- Definere energibehov,
- Definer passende tekniske løsninger (plassoptimalisering, tekniske aspekter, automatiseringsgrad, ekspertrådgivning...).

Det endelige målet er å optimalisere og redusere energiforbruket i hele anlegget, spesielt innen vann og damp, som er den største bærekraftsutfordringen i det 21. århundre.

DTS har opparbeidet seg sterk ekspertise innen reduksjon av energikostnader. Løsningene våre hjelper kundene våre med å redusere vann- og dampforbruket betydelig.

I henhold til evalueringen, omfanget av retortprosjektet, kombinert med de faktiske arbeidsforholdene på kundens sted, kan vi tilby kundene komplekse eller enkle løsninger.

Ring oss på +86 536-6549353

Skriv meldingen din her og send den til oss